Köpvillkor

 

Allmän information

 

Genom att göra en beställning anses du ha läst igenom och accepterat köpvillkoren. Lernbergerstafsing.com följer Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen och Personuppgiftslagen.

 

Vem kan handla?

 

För att få handla på Lernbergerstafsing.com måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år kan köp endast godkännas med målsmans tillstånd.

 

Kunduppgifter

 

Du ansvarar fullt ut för att de av dig lämnade uppgifterna överensstämmer med verkligheten. Vänligen kontrollera alltid den information du överlämnar till oss både en och två gånger, så att inga onödiga fel uppstår. Du kan alltid ändra dina kunduppgifter genom att logga in.

 

Orderbekräftelsen via e-post

 

Inom några minuter efter att du har bekräftat din beställning ska du få en orderbekräftelse till den e-post du har angett till oss. Om bekräftelse inte inkommer inom rimlig tid, vänligen kontrollera att du angett en fungerande e-post som går till dig.

 

Frakt

 

Vi fraktar i dagsläget endast inom Sverige. Vi använder oss av DHL Service Point samt, beroende på mottagarort, även Budbee. För DHL Service Point debiteras en fraktavgift om 29 kr och för Budbee 49 kr. Frakten är gratis vid köp över 500 kronor.

 

Priser

 

Alla priser visas inkl moms.

 

Betalning via kort

 

Du kan betala med alla svenska bankkort eller internationella kreditkort som är anslutna till VISA, MasterCard eller American Express. Lernbergerstafsing.com har INTE TILLGÅNG till ditt kortnummer. Ditt kortnummer skickas krypterad direkt till vår betalväxelleverantör som i sin tur kontaktar vår kortinlösenbank för betalningsgodkännande.

 

Följ stegen noggrant och klicka bara en gång när du ska godkänna köpet. Flera klick kan medföra att ordersumman reserveras flera gånger. Oavsiktliga dubbelbetalningar makuleras men summan kan ha reserverats flera gånger innan vi hinner makulera dubbelbetalningen. Inga administrativa avgifter eller övriga avgifter tillkommer vid kortbetalning.

 

Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2)?

 

För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange de tre sista siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning. Dessa koder kallas även för säkerhetskod eller säkerhetsnummer. Koden skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.

 

Kortbedrägeri

 

Alla försök till kortbedrägeri polisanmäls.

 

Leveranser

 

Varor som finns i lager skickas normalt inom en arbetsdag efter din beställning och anländer till dig inom 1-3 arbetsdagar. Beställningsvaror skickas så snart de har kommit oss tillhanda från leverantören. Du får ett e-postmeddelande eller sms när din vara har kommit till närmaste utlämningsställe. Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan exempelvis ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser gentemot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Vi meddelar dig emellertid givetvis om leveransen drar ut på tiden.

 

 

Ej uthämtade brev och paket

 

För brev och paket som inte hämtas debiteras du kostnaderna för tur- och returfrakt samt en pack- och hanteringsavgift om 150 SEK inkl. moms. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten och returrätten enligt Svensk Distanshandels branschregler.

 

Fraktskada

 

Om din försändelse är fraktskadad på grund av skada som skett under frakten måste du själv reklamera den hos det postombud där du hämtat varan i enlighet med postens regler. Vår rekommendation är att alltid granska försändelsen vid mottagandet och reklamerar direkt vid utlämningstillfället om försändelsen är synligt fraktskadad. Skicka även ett e-postmeddelande till oss där du meddelar att du har reklamerat försändelsen och meddela oss vilken order försändelsen gäller.

 

Reklamation

 

Om din vara på något sätt är skadad, obrukbar eller om du har fått fel vara, vänligen kontakta Lernbergerstafsing.com på office@lernbergerstafsing.com senast inom åtta dagar från orderdatum.

 

Returrätt

 

Om du vill returnera varor som du har beställt på Lernbergerstafsing.com har du alltid full returrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit varan. Du betalar returportot och varan måste returneras i oskadad, omärkt och obruten originalförpackning för att returrätt ska gälla. Skicka ett mail till office@lernbergerstafsing.com och meddela oss ordernummer, vilka varor du vill skicka tillbaka samt summan inklusive moms. Vi betalar tillbaka summan inkl. moms och portot (dock ej returportot) inom 30 dagar från det att vi har erhållit varan i retur.

 

Personuppgifter 

 

De uppgifter Lernbergerstafsing.com lagrar används för internt bruk samt för att kunna fullgöra kundrelationer och lämna erbjudanden bland annat. Om du godkänner köpvillkoren samtycker du till lagring av dina personuppgifter inklusive ditt personnummer. Kundens samtycke enligt ovan kan när som helst återkallas genom kontakt med Lernbergerstafsing.com via office@lernbergerstafsing.com. Läs mer om hur Lernberger Stafsing hanterar dina personuppgifter under Privacy Policy.

 

 

Cookies

 

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker Lernbergerstafsing.com sparas cookies på din dator. Syftet är att underlätta vid eventuella framtida köp. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies.

 

Force Majeure

 

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Lernbergerstafsing.com’s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Lernbergerstafsing.com befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

Produktansvar

Lernbergerstafsing.com arbetar med produktillverkare som är ansedda och respekterade i branschen. Lernbergerstafsing.com kan emellertid inte ansvara för en enskild produkts verkan eller funktion eller för ingående ingrediensers effekt för ett specifikt hälsotillstånd. Produkterna bör inte användas som ersättning för läkarvård eller medicinering vid sjukdom utan bör användas som ett komplement för att uppnå en god näringsbalans och förebygga ohälsa. Varubeskrivningarna på Lernbergerstafsing.com utgår bland annat från tillverkarens produktinformation. Ansvaret för eventuella felaktigheter hänvisar vi till respektive tillverkare som även ansvarar för riktighet i innehållsförteckningar, produktinnehåll och doseringsanvisningar. Kosttillskott bör inte ersätta en varierad kost.

 

Tryckfel och förändringar

 

Lernbergerstafsing.com reserverar sig mot tryckfel i de priser som visas på sidan. Lernbergerstafsing.com förbehåller sig rätten att ändra information, som priser, produktsortiment, köpvillkor, specifikationer och produkterbjudanden med mera utan föregående avisering.

 

Kontaktinformation

 

Lernberger Stafsing AB (org nr: 556816-2704)
Skeppsbron 5-6, 411 21 Göteborg
office@lernbergerstafsing.com