Hur vi använder AI

<h1>Vår användning av AI</h1>

<p>Lernberger Stafsing arbetar löpande med att utveckla hur vi presenterar våra produkter och kommunicerar med er som kunder. En del av detta arbete innebär att vi i vissa fall använder artificiell intelligens (AI), till exempel vid bildproduktion och i visst textarbete på vår hemsida och i vår marknadsföring.</p>

<p>Vi vill vara tydliga och transparenta med när och hur AI används, och den här sidan förklarar vårt förhållningssätt.</p>

<h2>Hur vi använder AI</h2>

<p><strong>Bilder.</strong> AI-verktyg kan i vissa fall användas i vår bildproduktion, till exempel för att skapa eller bearbeta kampanjbilder, bakgrunder och produktvisualiseringar, eller för att göra mindre justeringar av befintliga fotografier. AI används inte för att förändra hur en produkt eller dess resultat på hud eller hår faktiskt ser ut eller fungerar.</p>

<p><strong>Texter.</strong> AI-verktyg kan användas som stöd i researcharbete, som utkast eller vid språklig bearbetning av texter på hemsidan, i vår journal/blogg eller i marknadsföringsmaterial. Allt innehåll som publiceras granskas och godkänns alltid av en medarbetare hos oss innan det publiceras.</p>

<p><strong>Vad vi inte gör.</strong> Vi använder inte AI för att ge en missvisande bild av en produkts effekt eller egenskaper, eller för att skapa jämförelser (till exempel före/efter-bilder) som inte återger ett verkligt resultat. AI-bearbetat bildmaterial ersätter aldrig en sanningsenlig beskrivning av produkten.</p>

<h2>Så märker vi AI-material</h2>

<p>När en bild är helt eller delvis genererad med AI, eller bearbetad på ett sätt som väsentligt förändrar hur en person, hud eller hårresultat framställs, anger vi det i anslutning till bilden – till exempel med texten <em>"AI-genererad bild"</em> eller <em>"Bilden är digitalt bearbetad"</em>.</p>

<p>Detsamma gäller texter som i väsentlig del är AI-genererade och rör frågor av allmänt intresse, i enlighet med EU:s AI-förordning.</p>

<p>Har du frågor om en specifik bild eller text är du alltid välkommen att kontakta oss.</p>

<h2>Regelverk som ligger till grund för vårt arbetssätt</h2>

<p>Det finns i dag ingen lag i Sverige som specifikt kräver märkning av AI-bearbetade eller retuscherade bilder i reklam, men flera regelverk styr hur vi får använda AI i vår marknadsföring och kommunikation:</p>

<p><strong>EU:s AI-förordning (EU) 2024/1689, artikel 50</strong> – innehåller transparenskrav för AI-genererat och AI-manipulerat innehåll. Bland annat ska så kallade deepfakes (AI-genererat eller manipulerat bild-, ljud- eller videoinnehåll som kan förväxlas med verkligt innehåll) tydligt uppges vara artificiellt skapade, och AI-genererade texter som rör frågor av allmänt intresse ska märkas om de publiceras utan mänsklig eller redaktionell granskning. De skarpa transparenskraven gäller från och med den 2 augusti 2026.</p>

<p><strong>Marknadsföringslagen (2008:486)</strong> – förbjuder vilseledande marknadsföring och kräver att marknadsföring stämmer överens med god marknadsföringssed. Bild- eller textmaterial (AI-genererat eller inte) som ger en felaktig uppfattning om en produkts egenskaper eller effekt kan anses otillbörligt.</p>

<p><strong>ICC:s regler för reklam och marknadskommunikation</strong> – Reklamombudsmannen, näringslivets självreglerande organ, prövar anmäld reklam mot bland annat kravet på socialt och yrkesmässigt ansvar. Reklam som bedöms framhålla ett ohälsosamt eller missvisande kroppsideal kan fällas, vilket är särskilt relevant vid bildbehandling av hud, hår och kropp.</p>

<p><strong>Kosmetik- och hygienföretagens (KoHF) uppförandekod</strong> – branschens vägledande principer för ansvarsfull reklam och marknadskommunikation för kosmetiska produkter, som bland annat berör påståenden om produkters effekt.</p>

<p><strong>Den norska marknadsföringslagen (markedsføringsloven)</strong> – kräver sedan 2022 att reklam där en kropps form, storlek eller hud ändrats genom retuschering eller annan manipulation (inklusive med AI) märks med ett standardiserat märke. Detta gäller reklam som riktas mot konsumenter i Norge, vilket kan bli relevant för oss vid marknadsföring och försäljning dit.</p>

<p><strong>Dataskyddsförordningen (GDPR)</strong> – om AI-verktyg hanterar personuppgifter, exempelvis i kundkommunikation eller vid personanpassade rekommendationer, sker det i enlighet med vår integritetspolicy.</p>

<p><em>Denna sida uppdateras löpande i takt med att regelverk och praxis utvecklas. Senast uppdaterad: augusti 2026.</em></p>

<p><strong>Har du frågor om vår användning av AI?</strong><br>
Kontakta oss på contact@lernbergerstafsing.com</p>